Competências avaliadas

• Conceitos básicos de informática
• Atalhos de teclado e produtividade
• Gerenciamento de programas no Windows
• Manipulação de anexos em e-mails
• Endereços eletrônicos e navegação web
• Formatação de documentos no Word
• Sistemas operacionais móveis
• Componentes de hardware computacional
• Protocolos básicos de internet
• Resolução de problemas técnicos comuns